s200 নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছতার সাথে জানুন,
আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী s200 প্ল্যাটফর্ম (www.s200.click) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। s200-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে নিচ্ছেন।

s200 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের মূল লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। তবে s200 সর্বদা চেষ্টা করে যাতে বাংলা সংস্করণও সম্পূর্ণ সঠিক থাকে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• s200 গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয় — তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

s200-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এমনটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য s200 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

s200-এ ডিপোজিট করতে বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিপোজিটের সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

• s200 কখনো অতিরিক্ত ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ ফেরত পাবেন।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে s200 যাচাইকরণ ছাড়া ডিপোজিট আটকে রাখতে পারে।

s200 থেকে টাকা তোলা সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া কোনো উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০।
• একদিনে সর্বোচ্চ ৳ ৫,০০,০০০ পর্যন্ত তোলা যাবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যদি মনে হয় কোনো জালিয়াতি বা অনিয়ম হয়েছে, s200 তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে।

s200 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে s200-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য। একবার দাবি করা বোনাস পুনরায় পাওয়া যাবে না।

• বোনাসের সাথে প্রাপ্ত অর্থ আসল অর্থের আগে ব্যয় হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• s200 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি বেট প্রমোশনের ক্ষেত্রে জয়ের অর্থ থেকে বেটের মূল পরিমাণ বাদ যায়।

s200-এ সকল বাজি একটি নির্দিষ্ট নিয়মকানুনের আওতায় পড়ে। বাজি ধরার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন কারণ একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

• একটি বাজি নিশ্চিত হলে সেটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার s200 রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে s200-এর নির্দেশিকা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্বিত বাজি গ্রহণ বা বাতিল হতে পারে।
• অডস পরিবর্তনের পর বাজি নিশ্চিত হলে নতুন অডসই প্রযোজ্য হবে।

ক্রিকেট, ফুটবল, ব্যাডমিন্টনসহ প্রতিটি খেলার জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়মকানুন রয়েছে যা s200-এর সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম s200-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। s200 প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

s200 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানানো হবে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ বা দায়িত্বশীল গেমিং টুল)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে সেটি ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

s200 সর্বদা সেরা পরিষেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত রয়েছে।

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য s200 দায়ী নয়।
• ত ৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য s200 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি সীমিত দায়বদ্ধতার আওতায় পড়ে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে হওয়া ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর ক্ষেত্রে s200 দায়মুক্ত।

s200 কখনো ব্যবহারকারীর বেটিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। জুয়া বা বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম — বিজয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

s200 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• সকল বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
• এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে s200-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।